Spring naar inhoud
Jouw omgeving

Jouw omgeving

Het cliëntenportaal van Accare

Jouw Omgeving is het cliëntenportaal van Accare. In Jouw Omgeving kun je bijvoorbeeld beveiligd communiceren met je behandelaar, je behandelplannen inzien, maar ook een online behandeling volgen.

Activeren account

Wanneer je bij ons bent aangemeld, ontvang je per post een formulier (het basisregistratieformulier) waarin je onder andere je emailadres invult. Zodra je emailadres bij ons bekend is ontvang je een activatiemail. In deze mail wordt je naar de website van Jouw Omgeving doorgestuurd. Daar kun je je account activeren.

Inloggen en gebruik

Wanneer je account actief is kun je voor het eerst inloggen op Jouw Omgeving. Je kunt dan bijvoorbeeld je eigen profiel gaan vullen en alvast een berichtje sturen naar je behandelaar. Wanneer je behandeling echt is gestart kan jij, maar ook je behandelaar informatie toevoegen. Je behandelaar kan opdrachten, filmpjes of documenten voor je klaarzetten. En jij kan bijvoorbeeld vragen stellen of vertellen hoe het met je gaat. En je kunt ook andere mensen toevoegen aan jouw account. Mensen die belangrijk voor je zijn en die mee mogen kijken. Denk bijvoorbeeld aan je ouders, je mentor of een leerkracht.

Online behandelen

Er zijn ook al enkele behandelingen beschikbaar die je grotendeels op Jouw Omgeving kunt doen. Daardoor hoef je minder vrij te vragen van school, stage of werk en misschien hoef je zelfs minder vaak naar de poli te komen.

Zelf beslissen waar en wanneer

Met Jouw Omgeving kun je veel meer zelf bepalen waar en wanneer je wilt werken aan je behandeling en hoef je niet per se te wachten met het stellen van een vraag tot een volgende afspraak. Als je 16 jaar of ouder bent, kun je bovendien via Jouw Omgeving je eigen dossier inzien.

Jouw Omgeving app

Jouw omgeving is er ook als app. Daarmee wordt het gebruik van je eigen cliëntenportaal nóg makkelijker. Beschikbaar voor Android en iOS.