Samen puzzelen tot je begrijpt wat er speelt

Als orthopedagoog onderzoekt en behandelt Tessa kinderen en jongeren die vastlopen. Daarbij kijkt ze nadrukkelijk verder dan het kind alleen. Hoe gaat het thuis? Wat gebeurt er op school? Welke mensen zijn belangrijk en hoe beïnvloeden zij elkaar?

Tessa omschrijft haar werk zelf graag als samen puzzelen. “Ik leg de puzzel samen met de GZ-psycholoog, de regiebehandelaar, het gezin en natuurlijk het kind. We maken daarbij gebruik van o.a. een intake. We kijken systemisch; naar zowel het kind als het gezin én de omgeving van het kind. We onderzoeken waardoor het komt dat iemand ergens last van heeft en wat de jongere én de omgeving kunnen doen om daarmee om te gaan. Uiteindelijk leggen we, met alle input die wij krijgen van kind, en  gezin en omgeving, de puzzel waarom we denken dat dit kind, in die specifieke context dit gedrag laat zien. En daarmee kunnen we de vraag beantwoorden; hoe kan dit kind weer tot optimale ontwikkeling komen? Wat heeft het daarvoor nodig, ook vanuit gezin en omgeving?”

Juist dat kijken naar de omgeving (binnen de hulpverlening vaak systeemdenken genoemd) spreekt Tessa aan. Een kind ontwikkelt zich immers nooit los van de mensen en omstandigheden om zich heen. “Een kind kan een bepaalde aanleg hebben, maar wat is vervolgens de rol van de omgeving? Het gaat niet alleen om het kind. Die manier van kijken is hier op de poli in Hoogeveen echt belangrijk. Daar word ik enthousiast van.”

Haar interesse in de ontwikkeling van kinderen en het contact met kinderen en hun ouders ontstond al tijdens haar studie verpleegkunde. Na haar afstuderen voelde Tessa dat ze nog niet klaar was om te gaan werken. Ze wilde zich verder verdiepen en koos voor de studie orthopedagogiek in Utrecht. In 2024 begon ze bij Accare.

“Ik vind het heel fijn dat we binnen bepaalde kaders en behandelprotocollen werken, maar tegelijkertijd de ruimte krijgen om verder te kijken. Systemisch denken is daar een mooi voorbeeld van. Het kind en de hulpvraag staan altijd centraal. Wat heeft déze jongere nodig? Onze hulp is uiteindelijk altijd maatwerk.”

De poli in Hoogeveen past goed bij haar. De problematiek van kinderen en jongeren kan uiteenlopen en dat maakt het werk volgens Tessa afwisselend en uitdagend. “Geen dag is hetzelfde.”

Een werkdag is voor Tessa geslaagd als ze het gevoel heeft dat ze iets voor een jongere of gezin heeft kunnen betekenen.

“Ik hoop vooral dat cliënten voelen dat ik ze zie en dat ik betrokken ben.” Daarvoor is volgens haar niet alleen de relatie met de jongere en het gezin belangrijk. Ook de samenwerking tussen collega's heeft invloed op de kwaliteit van de behandeling.

“We hebben het als team goed met elkaar en hebben plezier in ons werk. Ik ben ervan overtuigd dat cliënten dat merken en als positief ervaren.” Die goede samenwerking betekent niet dat alles altijd goed hoeft te gaan. Juist de ruimte om ook moeilijke momenten met elkaar te bespreken, vindt Tessa belangrijk. “Ik voel me veilig en gewaardeerd binnen mijn team. Ik kan alles delen, ook als een afspraak eens wat minder goed verloopt. Ik merk dat ik juist door die veiligheid ben gegroeid in mijn vak.

Die ruimte ervaart Tessa ook bij Accare als werkgever. Ze noemt de vrijheid die medewerkers krijgen om hun werk binnen de gemaakte afspraken zelf te organiseren. Zo werkt ze regelmatig op de avondpoli, waardoor ze op woensdag vrij kan zijn. Uiteraard binnen de afgesproken kaders en in samenwerking met het team.  “Er is vertrouwen in ons als medewerkers. Dat merk ik bijvoorbeeld aan de vrijheid om mijn eigen agenda te plannen. Tegelijkertijd zijn er natuurlijk gewoon regels en is er duidelijkheid. Die combinatie vind ik prettig.”

Ook krijgt het team volgens haar ruimte om zich te blijven ontwikkelen en aandacht te besteden aan de onderlinge samenwerking. En wanneer het werk een keer ingrijpend is, merkt Tessa dat de organisatie achter haar staat. “Op een poli kan natuurlijk iets ingrijpends gebeuren. Mijn ervaring is dat je dan als medewerker echt wordt gezien en dat de directie er voor je is.

Dat ontwikkeling binnen Accare niet alleen iets op papier is, gaat Tessa binnenkort zelf ervaren. Ze verruilt de poli in Hoogeveen voor de poli in Groningen, waar ze aan de slag gaat in het jonge kind team. Ze gaat werken met een nieuwe leeftijdsgroep. De overstap betekent bovendien dat ze dichter bij huis kan werken. Maar minstens zo belangrijk is haar nieuwsgierigheid naar het werken met jongere kinderen.

“Ik vind het heel leuk om nu die wereld binnen te stappen. Ik verwacht dat ik daar net zo enthousiast zal zijn over het team en het werk als hier, maar dat ga ik natuurlijk eerst ervaren,” zegt ze lachend.

Het typeert misschien wel hoe Tessa naar haar werk kijkt: nieuwsgierig blijven, jezelf ontwikkelen en samen blijven onderzoeken wat nodig is. Voor haarzelf, maar bovenal voor de kinderen en gezinnen met wie ze werkt. “Als zij voelen dat ik ze zie en dat ik iets voor hen kan betekenen, dan is mijn dag goed.”